大数据“杀熟”现象能否彻底制止!
大数据“杀熟”现象能否彻底制止!
通过一款APP预订一家酒店,APP出现两款房型,一款是16平方米有窗双床房,另一款是16平方米有窗大床房,价格均为189元。同时,用另一部手机以新手机号注册该APP发现,在同一入住时段这两款房型的价格变成172元。再换一部手机发现,价格又变为168元。3次测试中,只有第一次以会员身份预订,价格也最高。
像这种现象还有很多,在如今5G将要普及的时代,大数据横空出世,大家有没有感受到当你想要什么的时候,你打开的所有APP就会无休止的给你推送什么,可拍吗?
这就是大数据时代!大数据杀熟”是基于对不同类型消费者数据的“消费者画像”,判断其偏好、用户黏合度、价格敏感度等,最大限度地获取利益!
随着新生事物的出现,国家也及时有力的推进的新的法律法规,以确保消费者的合法权益。
文化和旅游部公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于10月1日起正式施行。重点整治在线旅游平台不合理低价游、大数据“杀熟”等不良经营行为。《规定》第十三条则对擅自删评论或刷好评做出规范。在线旅游经营者应当保障旅游者的正当评价权,不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价,不得误导、引诱、替代或者强制旅游者做出评价,对旅游者做出的评价应当保存并向社会公开。此外,对于大数据“杀熟”现象,《规定》第十五条明确,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。
大数据的出现,大家有没有感到一丝丝的恐慌,或者是上网习惯和乐趣被剥夺,或者是不停地推送你不喜欢的内容,或者是被“杀熟”。希望法律法规能够及时地制止这些利用大数据功能侵害消费者权益的行为!
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